1. キャッシュバックの条件

(1) 本制度の対象者

2ヶ月プランまたは3ヶ月プランのユーザー

（※）他のプラン（パーソナルコーチプラン（ベーシック）、パーソナルコーチプラン（ライト）、シャドトレプラン（毎日）、シャドトレプラン（週3回）等）のユーザーは、本制度の対象外ですので、ご注意ください。

(2) 個人参加での条件

以下のすべての条件を、所定の期間継続した場合（ただし、休会した場合は除きます。）が対象となります。

	条件	備考
1	利用規約に定める本サービス提供期間中、担当コーチが指定した数の問題を毎日解くこと	・当社開発アプリ「Langoo」および「SANTA TOEIC」を利用した学習その他担当コーチが本条件の対象となるものとして指示をした学習が対象となります。 ・具体的な内容、範囲、問題数は、週1回のオンライン面談において、担当コーチが指示します。なお、問題数は、1日当たり2時間の学習を行うことを想定して指定します。 ・指定された問題数に満たない日があっても、1週間で解いた問題数が、〔指定された1日当たりの問題数〕×〔7日間〕を上回った場合は、当該1週間については、本条件が達成されたものとみなします。なお、1週間とは、日本時間で月曜日の0時から起算する暦週をいいます。 ・条件を達成していたとしても、明らかに学習していないと判断できる場合は不達成となります。
2	LIVEクラスの受講	担当コーチが受講を指示し遅刻することなく参加した場合に限ります。
3	コーチング面談（初回面談を含みます。）への参加	週1回の担当コーチとのオンライン面談をいいます。ただし、利用規約第5条の規定に従い出欠を判断するものとします。
4	本サービス提供期間中の受講の継続	本サービス提供期間中、一度も休会、本サービスの停止・中断を受けずにプランを終了した場合が対象となります。

(3) グループ参加での条件

	条件	備考
1	当社が定める方式に従ってグループ参加の申請を行うこと	・グループ参加できるのは、本サービス利用契約締結日について、最も新しいユーザーと、最も古いユーザーとの間隔が30日以内である場合に限られます。利用契約締結日が30日より離れているユーザーを構成員とするグループ参加は認められません。 ・グループ申請は、最も新しいユーザーが契約を締結してから30日以内に行われる場合に限られます。 ・2ヶ月プランのユーザーと3ヶ月プランのユーザーが共同してグループを構成することは認められません。 ・一度申請されたグループについては、理由の如何を問わず、人数・構成員の追加・変更等はできません。
2	グループ構成員の全員が「(1)個人参加での条件」の全てを満たしていること	・グループ構成員の一部のユーザーだけが条件を達成したとしても、個人としての達成も含めて、キャッシュバックは一切認められませんので、ご注意ください。 ・グループ構成員の全ユーザーが条件を達成しているものの、達成期間がユーザーにより異なる場合、ユーザーのうち、最も短い達成期間に係るキャッシュバック率を構成員全員に適用します。 ・グループ構成員の一部が途中で休会した場合も本条件は未達成となります。

2. キャッシュバック率

(1)　2ヶ月プランの場合

	4週間継続	8週間以上継続
個人	5%	25%
2名グループ	5%	30%
3名グループ	5%	35%
4名グループ	5%	40%
5名以上グループ	5%	45%

(2)　3ヶ月プランの場合

	4週間継続	8週間以上継続	12週間以上継続
個人	5%	25%	50%
2名グループ	5%	30%	55%
3名グループ	5%	35%	60%
4名グループ	5%	40%	65%
5名以上グループ	5%	45%	70%

3. ユーザーの責めによらない事情による条件の不成就

アプリのシステム障害、通信障害、コーチの急用等当社に帰責事由がある場合または天災等の不可抗力により、特定の日または期間に係る条件が達成できなかった場合は、当該特定の日または期間に限り、各条件が達成されたものとみなします。

4. 継続期間の再開

条件を達成できず、達成期間の継続が中断した場合でも、達成できなかった週の翌週月曜日から計算して継続期間条件を達した場合は、キャッシュバック制度が適用されます。

5. キャッシュバックの支払

(1)　個人参加の場合

ユーザーは、条件達成後、TOEIC公式サイトにおいて、本サービス提供期間終了後最も早く開催されるTOEIC公式テスト（ただし、本サービス利用契約締結時に、当該テストの申込期間が既に終了していた場合は、本サービス利用契約締結時に申込可能な最も早く開催されるTOEIC公式テストとします。）の「結果発送予定」として公表された日から30日以内に、当社指定の方法でキャッシュバックを受けたい旨を申請するものとし、ユーザーが条件を満たしていた場合、当社は、当該申請を受け付けた月の翌月末日までに、対象のプランの受講料総額に、達成期間に応じたキャッシュバック率を乗じて算出された金額を、ユーザー指定の金融機関の口座に振り込む方法によってキャッシュバックを行うものとします。なお、振込手数料は、当社の負担とします。

(2)　グループ参加の場合

ユーザーは、グループでの条件達成後、グループ構成員それぞれの本サービス提供期間満了日のうち最も遅い日から30日以内に、当社指定の方法で各々キャッシュバックを受けたい旨を申請するものとし、ユーザーが参加するグループが条件を満たしていた場合、当社は、各グループ構成員による申請のうち最も遅い時期にされた申請を受け付けた月の翌月末日までに、対象のプランの受講料総額に、達成期間に応じたキャッシュバック率を乗じて算出された金額を、ユーザー指定の金融機関の口座に振り込む方法によってキャッシュバックを行うものとします。なお、振込手数料は、当社の負担とします。

6. 本サービスの利用が継続された場合の取扱い

ユーザーが、申し込んだプランの本サービス提供期間終了後も新たに本サービスの利用契約を締結して、連続して本サービスを利用する場合であっても、キャッシュバック率の継続期間の計算においては、通算しないものとします。

1. 対象者の条件

(1)　完全スコア保証制度対象者

2ヶ月プランまたは3ヶ月プランのユーザー

（※）他のプラン（パーソナルコーチプラン（ベーシック）、パーソナルコーチプラン（ライト）、シャドトレプラン（毎日）、シャドトレプラン（週3回）等）のユーザーは、本制度の対象外ですので、ご注意ください。

(2)　条件

完全スコア保証制度の対象となるのは、以下のすべての条件を、本サービス提供期間を通じて達成したユーザーに限ります。

	条件	備考
1	利用規約に定める本サービス提供期間中、担当コーチが指定した数の問題を毎日解くこと	・当社開発アプリ「Langoo」および「SANTA TOEIC」を利用した学習その他担当コーチが本条件の対象となるものとして指示をした学習が対象となります。 ・具体的な内容、範囲、問題数は、週1回のオンライン面談において、担当コーチが指示します。なお、問題数は、1日当たり2時間の学習を行うことを想定して指定します。 ・コーチング面談の日程が再調整される場合、ユーザーの欠席等により実施されない場合等学習管理表に記入がない場合には、直前に実施されたコーチング面談で指定された問題数を次のコーチング面談まで継続して行うものとします。 ・1日でも達成しなかった場合は、本条件が達成されたとはみなされません。 ・条件を達成していたとしても、明らかに学習していないと判断できる場合は不達成となります。
2	LIVEクラスの受講	担当コーチが受講を指示し遅刻することなく参加した場合に限ります。
3	コーチング面談（初回面談を含みます。）への参加	週1回の担当コーチとのオンライン面談をいいます。ただし、利用規約第5条の規定に従い出欠を判断するものとします。
4	本サービス提供期間中の受講の継続	本サービス提供期間中、一度も休会、本サービスの停止・中断を受けずにプランを終了した場合が対象となります。

2. 「BEFOREスコア」について

「BEFOREスコア」とは、本サービス利用契約締結時の直近（ただし、本サービス利用契約締結時から過去2年以内に受験したものに限ります。）に受験したTOEIC公式スコアとします。なお、当該TOEIC公式スコアの公式証明書の写しを初回面談までに当社が指定する方法でご提出いただきます。
ただし、該当するTOEIC公式スコアを保有していないユーザーについては、受講開始後に当社が用意するTOEIC模擬試験（以下「本件模擬試験」といいます。）を受験することとし、本件模擬試験でのスコアをもって「BEFOREスコア」とします。なお、有効なTOEIC公式テストのスコアを保有しているユーザーも、本件模擬試験を受験できますが、そのスコアを「BEFOREスコア」とすることはできません。

3. 保証点について

保証点は、受講プランおよび「BEFOREスコア」に応じて、以下のとおりとします。なお、「BEFOREスコア」が850点以上のユーザーは完全スコア保証制度の対象外となります。

受講プラン	「BEFOREスコア」	保証点
2ヶ月プラン	600点以下 605点以上～795点以下 800点以上～850点以下	100点 70点 50点
3ヶ月プラン	600点以下 605点以上～795点以下 800点以上～850点以下	150点 100点 70点

4. ユーザーの責めによらない事情による条件の不成就

アプリのシステム障害、通信障害、コーチの急用等当社に帰責事由がある場合または天災等の不可抗力により、特定の日または期間に係る条件が達成できなかった場合は、当該特定の日または期間に限り、各条件が達成されたものとみなします。

5. 全額返金

ユーザーは、TOEIC公式サイトにおいて、AFTERスコアに係る回のTOEIC公式テストの「結果発送予定」として公表された日から30日以内に、当社指定の方法で全額返金を受けたい旨を申請するものとし、当社は、対象のユーザーについて、当該申請を受け付けた月の翌月末日までに、対象となるプランの受講料相当額全額を、ユーザー指定の金融機関の口座に振り込む方法によって支払うものとします。なお、振込手数料は、当社の負担とします。

6. 故意の条件成就

AFTERスコアが、BEFOREスコアから保証点分向上していなかった場合であっても、ユーザーが故意に低いAFTERスコアを取得したと当社が合理的に判断した場合は、ユーザーは、完全スコア保証制度に基づく返金を受けられないものとします。

7. 「継続達成キャッシュバック制度」との併用不可

完全スコア保証制度の返金対象者には、継続達成キャッシュバック制度に基づくキャッシュバックは行わないものとします。